Desafio
Atendimento e cobrança fragmentados, alto custo operacional e inadimplência fora de controle.
Resultados que se medem
A Kentro não promete — comprova. Veja os números reais de quem organizou atendimento, vendas e marketing em uma só plataforma com IA.
O impacto da Kentro em números
Números agregados da base Kentro — atualizados continuamente.
0+
empresas atendidas
0+
agentes operando todos os dias
+0%
de crescimento ano a ano
0%
das demandas comuns resolvidas pela IA
Startup Destaque — InovAtiva Brasil 2023.2
Case em destaque
Provedores de Internet com Kentro ISP
Solução
Kentro ISP — omnichannel + IA + automação de cobrança (boleto e 2ª via no WhatsApp) e gestão de chamados com SLA.
Resultado
- -52% de custo com atendimento
- -28% de inadimplência com cobrança automática
- Melhora consistente de NPS
Slot editávelEspaço reservado para nome do provedor, logo e depoimento — preencher apenas com case real autorizado.
Resultados por segmento
Filtre e veja como a Kentro entrega resultado no seu contexto.
Histórias de quem parou de perder cliente
Provedores (ISP) verificado
-52%
custo com atendimento
- Desafio
- Atendimento e cobrança fragmentados, com alto custo operacional.
- O que a Kentro fez
- Omnichannel + IA + automação de chamados com SLA no Kentro ISP.
- Resultado
- Mesma equipe absorvendo mais chamados, com tempo de resolução menor.
Provedores (ISP) verificado
-28%
inadimplência
- Desafio
- Régua de cobrança manual, boletos perdidos e baixa recuperação.
- O que a Kentro fez
- Cobrança automática com boleto e 2ª via direto no WhatsApp.
- Resultado
- Recuperação de receita previsível, sem sobrecarregar o financeiro.
Atendimento geral
até 80%
das dúvidas comuns resolvidas pela IA
- Desafio
- Equipe travada respondendo as mesmas perguntas o dia inteiro.
- O que a Kentro fez
- Agentes de IA por segmento triando, respondendo e escalando só o que precisa.
- Resultado
- Time humano focado em casos complexos e venda — sem aumentar headcount.
Farmácias
+32%
recompra em 30 dias
- Desafio
- Pedidos perdidos no WhatsApp e clientes sem retorno.
- O que a Kentro fez
- CRM com histórico, lembretes de receita contínua e IA 24h.
- Resultado
- Cliente volta, fila some e a equipe não perde pedido por demora.
Clínicas
-43%
no-show de consultas
- Desafio
- Faltas de pacientes e agenda desorganizada entre canais.
- O que a Kentro fez
- Confirmação, lembretes e pré-triagem automatizados pelo WhatsApp.
- Resultado
- Agenda mais cheia, secretária livre para o que é estratégico.
Educação
3x
matrículas qualificadas
- Desafio
- Captação dispersa, leads esfriando e dúvidas repetidas.
- O que a Kentro fez
- Qualificação por IA, distribuição automática e CRM por etapa.
- Resultado
- Comercial sabe exatamente em quem ligar — e quando.
E-commerce e Varejo
+58%
conversão pelo WhatsApp
- Desafio
- Carrinhos abandonados e dúvidas de frete sem resposta rápida.
- O que a Kentro fez
- Atendimento omnichannel + IA recuperando contato e fechando venda.
- Resultado
- Mais pedidos no mesmo tráfego — sem aumentar o time.
Concessionárias
+58%
visitas e test drives marcados
- Desafio
- Leads de alto valor esfriando por demora no follow-up.
- O que a Kentro fez
- Distribuição automática, qualificação por IA e CRM por vendedor.
- Resultado
- Nenhum lead caro fica sem resposta no primeiro minuto.
Condomínios
-60%
ligações repetitivas na portaria
- Desafio
- Boletos, ocorrências e reservas chegando por todo lado.
- O que a Kentro fez
- Central única no WhatsApp com IA respondendo dúvidas frequentes.
- Resultado
- Síndico e portaria com o tempo de volta para o que importa.
Empresas que confiam na Kentro
De PMEs a grandes operações de ISP, varejo, saúde e educação.
Logo cliente
Logo cliente
Logo cliente
Logo cliente
Logo cliente
Logo cliente
Logo cliente
Logo cliente
Logo cliente
Logo cliente
Logo cliente
Logo cliente
Como a Kentro mede resultado de verdade
Medimos o que importa — não só "tempo de resposta", mas resolução, retomada, reabertura e satisfação por etapa. Você enxerga o problema antes do cliente reclamar — e prova o ROI da operação.
Tempo de resolução
Não só de resposta — o tempo até o cliente sair do problema.
Retomada e reabertura
Quantos atendimentos voltam — e quanto antes você intervém.
Custo por atendimento e lead
Quanto cada conversa custa e o ROI por canal.
Conversão e inadimplência
Conversão por canal e recuperação financeira em tempo real.
Perguntas frequentes
Esses resultados são garantidos?+
Os números refletem resultados reais de clientes da Kentro. Cada operação varia conforme contexto, processos e maturidade da implementação.
Em quanto tempo vejo resultado?+
Muitos ganhos — organização da fila, redução de retrabalho e SLA — aparecem nas primeiras semanas. Indicadores de receita e inadimplência costumam consolidar entre 60 e 90 dias.
Serve para o meu segmento?+
A Kentro atende farmácias, clínicas, ISPs, educação, e-commerce, concessionárias, condomínios e mais — com playbooks e IA por segmento.
Como vocês comprovam os números?+
Através dos dashboards e KPIs da própria operação do cliente — tempo de resolução, retomada, reabertura, conversão por canal e inadimplência.
Tecnologia de ponta para acelerar seu crescimento
Agende uma demonstração de 30 minutos e veja a Kentro rodando com dados da sua operação.
Seu case pode ser o próximo
Vamos transformar sua operação
Preencha o formulário ou fale com nosso time pelos canais ao lado. Respondemos em minutos durante o horário comercial.
- 08000800 550 2020
- WhatsApp(11) 91582-7716
- Comercial(38) 3220-8706
- E-mailcontato@kentro.com.br
- AtendimentoBrasil — 100% remoto