Kentro para E-commerce
Recupere carrinho abandonado e responda dúvida de compra em segundos, 24h por dia.
Conversa con IA Loja Online en WhatsApp
IA entrenada para e-commerce. Haz preguntas reales, prueba objeciones y mira cómo atiende a tu cliente — en menos de 30 segundos.
Qué cambia en la operación
na recuperação de carrinhos abandonados
no tempo de primeira resposta
em vendas fechadas fora do horário comercial
em tickets de "onde está meu pedido"
na taxa de recompra em 60 dias
El dolor de quien atiende e-commerce
Lojas online recebem dúvidas sobre frete, prazo, estoque, troca e rastreio em vários canais ao mesmo tempo — WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site. A maior parte das perdas acontece no intervalo entre a dúvida e a resposta: o cliente abandona o carrinho, compra no concorrente ou abre reclamação por falta de informação sobre o pedido. No pós-venda, a equipe gasta horas respondendo "onde está meu pedido?" e perde tempo de venda.
Cómo resolvemos
A Kentro unifica WhatsApp Oficial, Instagram, Facebook, e-mail e chat do site em uma única fila com histórico completo do cliente. O assistente de IA responde dúvidas de produto, frete e prazo, consulta status de pedido, envia link de pagamento e reengaja carrinho abandonado com mensagens automáticas. Campanhas segmentadas no CRM reativam clientes inativos e promovem recompra, enquanto o time humano assume apenas os casos que realmente precisam de negociação.
- Panel omnicanal con WhatsApp, teléfono, Instagram y e-mail.
- Asistente de IA 24h entrenado para tu segmento.
- CRM con clasificación de leads e historial completo.
Quienes lo usan, lo cuentan.
"A IA responde frete, prazo e estoque na hora. Nossa taxa de abandono caiu de forma visível no primeiro mês."
"Antes tínhamos três caixas de entrada diferentes. Hoje é uma fila só, com histórico do cliente na tela."
"As campanhas de recompra pelo WhatsApp viraram nosso canal mais rentável. Sai mais barato que anúncio."
¿Quieres estos resultados en tu operación?
En 20 minutos te mostramos cómo Kentro encaja en el día a día de e-commerce.
Otros segmentos
Tu próxima venta perdida empieza mañana. A menos que lo organices hoy.
Agenda una demo de 20 minutos — sin costo y sin promesa de venta en la llamada. Solo te mostramos cómo funciona tu operación de aquí en adelante.
- 0800: 0800 550 2020
- WhatsApp: (11) 91582-7716
- Comercial: (38) 3220-8706
- contato@kentro.com.br
- Alameda Rio Negro, 503, Sala 2020, Alphaville, Barueri/SP, CEP 06454-000