Em um mundo empresarial cada vez mais competitivo, encontrar formas de otimizar os recursos e reduzir custos operacionais é essencial para impulsionar o crescimento. Uma área em que as empresas podem obter uma economia significativa é na telefonia. E é aí que entra o PABX Virtual da Kentro, que pode gerar uma economia de até 80% em custos com telefonia, ao mesmo tempo em que oferece uma série de benefícios para sua empresa.
Economia de Custos: Com o PABX Virtual da Kentro, sua empresa pode desfrutar de tarifas de chamadas mais competitivas, eliminando a necessidade de contratos caros com operadoras tradicionais. Através da tecnologia VoIP (Voz sobre IP), as chamadas são realizadas pela internet, reduzindo consideravelmente os custos de telefonia.
URA Inteligente: A URA (Unidade de Resposta Audível) é uma funcionalidade essencial para melhorar a experiência do cliente. Com nosso PABX Virtual , você pode configurar uma URA inteligente, capaz de direcionar as chamadas para o setor ou ramal correto, oferecendo um atendimento mais rápido e eficiente. Isso melhora a satisfação do cliente e aumenta a produtividade da equipe.
Gravação de Ligações: A gravação de ligações é uma ferramenta valiosa para empresas de todos os tamanhos. Ela oferece uma forma de monitorar a qualidade do atendimento, treinar a equipe e resolver possíveis disputas ou problemas de comunicação. Você pode facilmente gravar e acessar as ligações, garantindo um controle maior sobre as interações com os clientes.
Monitoramento e Indicadores: Através do PABX Virtual da Kentro, você tem acesso a diversos indicadores e relatórios que fornecem insights valiosos sobre o desempenho da equipe de atendimento. Métricas como tempo de espera, tempo médio de atendimento e quantidade de chamadas recebidas podem ser monitoradas em tempo real, permitindo uma gestão mais eficaz e tomada de decisões embasadas.
Além desses benefícios, oferecemos uma série de recursos adicionais, como atendimento em nuvem, integração com CRM, ramais virtuais, encaminhamento de chamadas, entre outros.
Não importa, o porte da sua empresa, o PABX Virtual da Kentro é uma solução adaptável e flexível, projetada para atender às suas necessidades específicas. Com a possibilidade de economizar até 80% em custos com telefonia, juntamente com os benefícios da URA inteligente, gravação de ligações, monitoramento e indicadores, sua empresa estará no caminho para aprimorar a comunicação e impulsionar o sucesso.
Entre em contato conosco agora mesmo para saber mais sobre como o PABX Virtual pode revolucionar a forma como sua empresa se comunica!
